
📌 신세계상품권이란?

- 신세계백화점, 이마트 등에서 현금처럼 사용 가능한 유가증권
- 실물 상품권 & 모바일 상품권 두 가지 형태
- 5천원 ~ 50만원권까지 다양
🎁 선물용, 명절, 기업 복지 등에 폭넓게 사용
🛒 어디서 살 수 있나요?
- 신세계백화점 상품권샵
→ 현금 or 체크카드 결제 (신용카드는 대부분 제한) - 이마트 고객센터
→ 실물 상품권 판매 - SSG.COM
→ 특정 프로모션 시 한정 판매 - 카카오톡 선물하기 / 기프티콘
→ 모바일 교환권 형태 구매 가능
💡 오프라인 현금 구매 시 할인율 2~5% 제공하는 경우 많음
🏬 어디서 사용할 수 있나요?

실물 및 모바일 상품권 공통 사용처
✔ 신세계백화점 전 지점
✔ 이마트 / 이마트 트레이더스
✔ 스타벅스 (※충전 방식, 아래 설명 참고)
✔ 이마트24 일부 직영점
✔ 신세계푸드 외식 브랜드 등
⚠ 일부 매장은 가맹 여부에 따라 사용 제한 → 방문 전 꼭 확인!
📲 모바일 상품권 전환 방법
실물 상품권 → 모바일 전환 절차
- 신세계상품권 홈페이지 접속
- 핀번호 + 일련번호 입력
- 본인 인증 후 모바일 전환 완료
모바일 상품권 사용법
- 신세계백화점/이마트 앱에 등록
- 바코드 생성 → 매장에서 스캔 결제
🚫 전환 후 실물 상품권으로 다시 복구 불가
💵 현금교환 가능한 조건
상품권은 원칙적으로 현금 환불 불가
단, 잔액 환불 조건을 충족하면 일부 환불 가능
- 1만원 초과 상품권 → 60% 이하 사용 시 잔액 환불
- 1만원 이하 상품권 → 80% 이하 사용 시 환불 가능
예시: 5,000원권 사용 후 1,000원 이하 잔액 남을 경우 환불 가능
⏰ 유효기간은 얼마나 되나요?
- 유효기간: 발행일로부터 5년
- 실물/모바일 상품권 동일 적용
- 만료 후 환불·사용 불가 (법적 보장 없음)
📝 유효기간은 상품권 구매 시 반드시 확인하세요
☕ 스타벅스 & 이마트24 사용법
[스타벅스 사용법]
- 상품권으로 직접 결제 ❌
- 스타벅스 카드에 충전 후 사용 ✅
→ 매장에서 카드 충전 요청 → 충전된 카드로 결제
[이마트24 사용법]
- 일부 직영점만 사용 가능
- 가맹 여부에 따라 제한
→ 직원 또는 고객센터에 사전 확인 필수
💳 카드로 구매 가능할까?
- 신세계백화점 상품권샵:
→ 대부분 현금 또는 체크카드만 허용 - 모바일상품권 구매:
→ 신용카드 가능 (카카오톡, 기프티콘 등)
→ 단, 할인율 거의 없음 or 수수료 있음
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 상품권 온라인 사용 가능한가요?
→ 일부 신세계 계열 온라인몰에서만 가능 (SSG.COM 등), 대부분 제한됨
Q2. 유효기간 지나면 환불 되나요?
→ 불가능. 만료 전 사용 필수
Q3. 상품권 분실 시 보상되나요?
→ 실물 상품권은 불가, 모바일 상품권은 미사용 상태일 경우 일부 보상 가능
Q4. 어디서 할인 구매할 수 있나요?
→ 백화점 상품권샵(현금결제), 중고거래 플랫폼 등에서 2~5% 할인 구매 가능
✅ 핵심 정리 요약
- 사용처: 신세계, 이마트, 스타벅스 등
- 모바일 전환: 가능. 홈페이지에서 핀번호 입력
- 현금환불: 일부 잔액 조건 충족 시만 가능
- 유효기간: 5년
- 카드 구매: 제한적 (체크카드 위주, 모바일은 신용카드 가능)
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